سياسة الإستبدال والإسترجاع:
- - الإستبدال والإسترجاع حق مضمون كل عملائنا وهو يشمل جميع المنتجات التي نعرضها على متجرنا.
- - جميع المنتجات المعروضة على متجرنا قابلة لسياسة الإستبدال والإسترجاع وفق الشروط والأحكام المنصوص عليها في هذه الصحفة.
- - يمكن الإرجاع أو الإستبدال إذا كان المنتج بنفس حالته الأصلية عند الشراء ومغلفا بالغلاف الأصلي.
- - الاسترجاع خلال ثلاثة (3) أيام والاستبدال خلال سبعة (7) أيام من تاريخ الشراء.
- - يرجى التواصل معنا عبر صفحة "إتصل بنا" أو عبر أرقامنا الهاتفية، من أجل طلب الإسترجاع أو الإستبدال.
- - يرجى تصوير المنتج وإرساله، مع تحديد المدينة والعنوان ورقم الطلب، ليتم إستبداله بمنتج اخر في حالة كان المنتج فاسدا أو به عيب معين، أو لا يستغل وفق المتفق عليه.
- - يتم إسترجاع المبلغ للعميل كاملا في حالة كان المنتج الذي توصل به مختلف تماما مع وصف المنتج في صفحة المنتج بموقعنا، او مختلفا في المقاس أو اللون المطلوب من طرف العميل.
- - لسنا مسؤولين عن أي توقعات لإستعمال المنتجات من طرف العميل لم نذكرها بصفحة المنتج بموقعنا.
- - ارجاع الطلبية للموزع بعد المعاينة وقبل الاداء، في حالة خطا في المقاس، او وجود عيب بالمنتج، دون اداء اية تكاليف.
- - تخصم 30 بالمائة أو قيمة لا تقل عن 30 درهما إذا كان العميل لا يريد المنتج وليس به عيب ولا أي مشكل يذكر.
